AutoGouveia – Prémio Cinco Estrelas Regiões

AutoGouveia

A Auto Gouveia procura ter constantemente na inovação um dos seu pilares de abordagem ao mercado. Em 2001, quando não era comum na indústria em que actua, a AG lançou o seu website reforçando o posicionamento na vanguarda da digitalização. Já nesta altura, como actualmente, as maiores preocupações eram ênfase e cuidado especial em apresentar detalhes e transparência no anúncio das suas viaturas.

Ao longo dos anos a AG manteve sempre a preocupação de ir actualizando a sua presença enquanto marca e a relação com o cliente. Nesse sentido, em 2018, foi dado mais um passo inovador com a possibilidade de introdução de feedback dos clientes, em autogouveia.pt, onde com respostas, avaliações de critérios específicos, opiniões públicas sobre a qualidade dos seus produtos e serviços, foi possível dar voz aos consumidores.

Em 2020 a AG quer apostar em ir mais longe novamente, desta vez através de vídeos informativos de “do’s & don’ts” no acto da compra, bem como a apresentações mais pormenorizada e informativas das suas viaturas.


Dados Resumo


CATEGORIA

Stands de Automóveis Usados

DISTRITO

Lisboa

SATISFAÇÃO

81,30 %

CONSUMIDORES

716

TESTES

Focus Group | Inquéritos de Satisfação | Estudo de mercado à marca

Coloque aqui o seu E-mail para subscrever a newsletter Notícias Cinco-Estrelas

Quero receber as Notícias Cinco Estrelas