Bongás Energias – Prémio Cinco Estrelas Regiões

Bongás Energias

Com mais de 70 anos de experiência no mercado do gás em garrafa a Bongás Energias é uma marca com forte notoriedade na região de Aveiro, fruto de grande proximidade com os seus clientes e de elevados níveis de satisfação e qualidade do serviço. Tem como parceiro exclusivo a Galp – marca líder no mercado de GPL engarrafado – na venda e distribuição de gás em garrafa no distrito.

A marca aposta em relações duradouras com os seus clientes e parceiros, na qualidade, confiança e inovação. Recentemente implementou um projeto pioneiro no setor logístico de distribuição de gás em garrafa. Este passa por uma profunda otimização de recursos e meios, sempre com a tónica na satisfação e qualidade do serviço. Sendo o GPL engarrafado ainda uma fonte de energia essencial para muitos portugueses, tanto no aquecimento de águas sanitárias, como na cozinha ou no aquecimento da casa. Com este novo sistema a Bongás continua a garantir a disponibilidade de garrafas, com um serviço de entrega ao domicílio programado ou de urgência, disponibilizando informação antecipada aos seus clientes sobre entregas e otimizando o recurso mais escasso, o tempo. É de destacar que a Bongás também conta com uma linha de revenda bastante ampla, o que permite gerar relações de proximidade e confiança.

Para além disso, a marca tem vindo a provar a sua rapidez e inovação na resposta, implementado o plano de contingência Covid-19, assim como medidas de segurança e higiene, bastante rigorosas, para todos os seus colaboradores e clientes. A aposta no digital, para engagement e atrair novos clientes é uma realidade cada vez maior no negócio, assim como o estudo contínuo em normas formas de comunicação com o cliente.

Como forma de criar uma oferta integrada e completa para os clientes, a Bongás Energias tem uma parceria de longa data com a Vulcano, na venda e assistência de equipamentos energéticos, bem como tem procurado aumentar o seu portfólio de produtos, estabelecendo parcerias-chave com marcas de renome como Ampere, KLC, Endesa, entre outras, nas áreas das soluções energéticas e de mobilidade.

www.bongasenergias.pt


Dados Resumo


CATEGORIA

Gás em garrafa

DISTRITO

Aveiro

SATISFAÇÃO

74,90 %

CONSUMIDORES

559

TESTES

Focus Group | Inquéritos de Satisfação | Estudo de mercado à marca

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