O Apoio domiciliário trata-se de uma resposta social que consiste na prestação de cuidados e serviços a famílias e/ou pessoas que se encontrem no seu domicílio em situações de dependência física e/ou psíquica e que não possam assegurar, temporária ou permanentemente, a satisfação das suas necessidades básicas e ou a realização das atividades instrumentais da vida diária, nem disponham de apoio familiar para o efeito.​

É missão da Interdomicilio tornar a vida dos seus clientes mais fácil, oferecendo-lhes ajuda com soluções profissionais e personalizadas, adaptando-se às especificidades de cada família ou domicílio, sempre com a garantia de máxima confiança e total qualidade.

Após o primeiro contacto, a Direção Técnica da Unidade Interdomicilio SAD da área geográfica a que respeita a solicitação, faz presencialmente o levantamento das necessidades do Utente, junto do próprio e da respetiva família.

Todos os serviços de apoio domiciliário são acompanhados de forma continuada por uma Equipa multidisciplinar qualificada, mantendo uma relação de proximidade constante com as ajudantes familiares alocados à intervenção, utentes e seus familiares.

Como sabemos que a confiança e a segurança nos cuidados e serviços no domicílio é fundamental para as famílias, os nossos profissionais são alvo de um exigente processo de seleção, incluindo referenciação e comprovação de experiência prévia no setor de forma a podermos assegurar a excelência na qualidade do serviço prestado.

Todas as Unidades Interdomicilio com valência “Serviço de Apoio Domiciliário” que asseguram serviços nos distritos de Braga, Lisboa e Porto estão licenciadas pelo Instituto de Segurança Social IP, garantindo o rigoroso cumprimento dos procedimentos e orientações por este estabelecidas.