O que mais valorizam os consumidores quando escolhem stands de automóveis usados?
A procura de um automóvel através de um stand de usados é bastante fácil, uma vez que pode filtrar a procura através de alguns filtros tais como a marca pretendida, o modelo ou o valor a gastar, por exemplo, e tudo isto de uma maneira muito fácil e intuitiva.
Desta forma, poderá escolher o carro que mais se adapta às suas necessidades e fazer diversas pesquisas até encontrar o veículo certo (e sem a necessidade de sair de casa numa primeira fase).
Por outro lado, a segurança é já um dado adquirido para quem compra carros através de stands, uma vez que, por lei, os stands automóveis têm de dar garantia.
Entendido o funcionamento e as vantagens de comprar um veículo usado através de um stand, é importante perceber o que mais valorizam os consumidores na hora de escolher um stand de automóveis usados*:
- Marcas e modelos disponíveis: 18%
- Estado geral das viaturas (interior, exterior e mecânica): 17%
- Informação disponível sobre as viaturas (detalhes e veracidade): 15%
Fazendo uma análise às 3 principais razões mais valorizadas pelos consumidores na hora de escolher um stand automóvel, percebemos a enorme importância dada à variedade de veículos disponíveis e, claro, ao estado geral das viaturas, seja a nível de mecânica ou preservação, quer interior, quer exterior.
No último lugar deste top3 temos também as informações que são disponibilizadas pelo stand sobre os automóveis e, claro, a veracidade das mesmas.
O vencedor do Prémio Cinco Estrelas Regiões 2023 na categoria “Stands de automóveis usados” na região de Braga é a SÓ BARROSO.
A SÓ BARROSO conta com 39 anos de experiência no comércio de automóveis seminovos certificados e é procurada por clientes de todo o país pela qualidade dos automóveis e do serviço que oferece, pela transparência dos negócios e pelo acompanhamento que presta aos clientes.
Todos os automóveis são selecionados e sujeitos a um rigoroso processo de certificação, sendo que a SÓ BARROSO oferece a garantia mais completa do setor, com um serviço pós-venda que garante todo o apoio ao cliente, com oferta de veículo de substituição em caso de reparação.
Os automóveis são entregues aos clientes praticamente como se fossem novos, desde a forma como estão higienizados à inexistência de qualquer anomalia na viatura.
O site da SÓ BARROSO é intuitivo e pensado para se adaptar a todos os dispositivos móveis, com informação detalhada e rigorosa, incluindo um chat que permite um suporte imediato e eficaz, tornando assim a experiência bastante simples e direta a todos os clientes.
*foram realizados 3 focus group com 30 consumidores-alvo desta categoria de consumo (homens/mulheres, 29-58 anos, com afinidade à possibilidade de aquisição de viatura usada), nos dias 13 e 14 de julho de 2022.