Um Centro Comercial é um local pensado para reunir no mesmo sítio diversos tipos de comércio, entre restaurantes e serviços, ao mesmo tempo que poderá albergar também áreas de lazer e/ou de exposição.
Estes espaços comerciais são pensados para criar uma experiência agradável de compra, oferecendo estacionamento, espaços de convívio, corredores iluminados, climatização e uma variedade de atividades para atrair visitantes.
Existem Centros Comerciais com diferentes tamanhos e espaços, da mesma forma que a oferta de lojas pode variar bastante também, no entanto, o objetivo é comum a todos: proporcionar aos visitantes um ambiente acolhedor e diversificado para fazer compras e/ou passar tempo juntas, uma vez que um Centro Comercial funciona muita vezes como um ponto de encontro para amigos e famílias.
Entendido o que é um Centro Comercial e quais as suas potencialidades, interessa agora saber o que mais valorizam os consumidores quando fazem a escolha do seu Centro Comercial de preferência*:
- Qualidade e variedade das lojas existentes (marcas exclusivas, hipermercado/supermercado, cinemas): 20%
- Existência de uma boa zona de restauração: 15%
- Localização, facilidade de acessos e estacionamento: 10%
Analisando as razões mais valorizadas pelos consumidores na hora de escolher um Centro Comercial, entendemos que a variedade e a qualidade das lojas existentes são o ponto mais importante de todos os analisados.
Logo em seguida surge a existência de uma boa zona de restauração, o que demonstra que os Centros Comerciais são também um importante ponto de encontro e de socialização para os visitantes.
No 3º e último lugar do pódio temos a localização, facilidade de acessos e estacionamento; entende-se assim a importância de facilitar ao máximo o acesso e a permanência dos visitantes, simplificando assim todo o processo logístico dos visitantes dos Centros Comerciais.
O vencedor do Prémio Cinco Estrelas Regiões 2024 na categoria “Grandes Centros Comerciais” em Lisboa é o Centro Comercial Vasco da Gama.
Dispondo de excelentes acessibilidades, o Centro Vasco da Gama é servido por uma eficaz rede de transportes com acesso direto através da Estação do Oriente, sendo também facilmente acedido tanto de Norte como de Sul por vias rodoviárias. A 10 minutos do centro da cidade de Lisboa e a 5 minutos do Aeroporto Internacional de Lisboa, o Centro Vasco da Gama dispõe de estacionamento coberto com capacidade para cerca de 2.500 lugares.
Para além de uma vasta oferta comercial, que inclui insígnias reconhecidas internacionalmente, este Centro dispõe de fantásticas esplanadas com uma vista panorâmica sobre o Tejo. Este centro acaba por ser o local perfeito para um passeio, para umas compras ou para usufruir de uma bebida ao fim do dia.
*foram realizados 3 focus group com 30 consumidores-alvo desta categoria de consumo (homens/mulheres, 20-65 anos, frequentadores habituais de Centros Comerciais), nos dias 10 e 11 de outubro de 2023.